Liderazgo de las siguientes unidades de Negocio y responsable de la Transformación Digital de la Entidad:
- Departamento de Desarrollo de Negocio Multicanal - Definición e implementación de la Estratégia Multicanal de la Entidad
- Atención y Ventas Multicanal - Coordinación de la Atención Multicanal (pool telefónico, redes sociales, correo, otros canales) y definición y ejecución de la estratégia de ventas por canales no presenciales
- e-commerce - unidad especializada en facilitar servicios de pago para negocios on-line
En dependencia directa de la División Comercial y de Marqueting