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Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil

Infrastructure Technician na Capgemini

Technology / Software / Internet

Graduando em Gestão de TI, certificado ITIL, ITSM Foundation e sempre em busca de novos desafios e conhecimentos na área de Gestão de TI, Qualidade e Segurança da Informação. Atualmente atuo com suporte N1 e N2 com trobleshooting em sistemas cliente Windows XP, 7 e 8.1; Microsoft Office (2003, 2010 e 2013), Libre Office, OpenOffice; Cliente de Email (Microsoft Outlook) já tendo trabalhado com Mozilla Thunderbird e Google Apps; e também: - Administração, Gerenciamento de Tickets e Inventário de máquinas via SpiceWorks; - Conhecimento na ferramenta CA Service Desk; - Conhecimentos em Windows Server 2003/2008 (AD, DHCP, GPO, Reservas de IP); - Conhecimentos em administração de servidore...