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Diante de uma oportunidade, mostrarei meu compromisso, dedicação e dinamismo.

- São 18 anos de experiência profissional na área de Tecnologia da Informação.
- Apliquei um conjunto de melhores praticas para gerenciamento do ciclo de vida dos serviços prestados;
- Atuei de forma estratégica em parceria com as áreas de negócio do cliente, executando ações para melhorar o nível de atendimento das solicitações e incidentes;
- Elaborei relatórios de performance;
- Liderança de equipes;
- Criação de requisições de mudança (Change Request) de acordo com novos projetos, elaborei e direcionei tarefas às equipes executoras e, após confirmação, enviava as novas requisições para validação e aprovação...

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