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Colombia Colombia

Gerente de Cuenta Mutual Ser en Atlantic International BPO

Real Estate/ Construction / Architecture

Ingeniera Industrial con capacidad de análisis, creatividad y sentido de pertenencia. Con experiencia en: • Dirección de procesos operativos; responsable de la planificación, desarrollo de proyectos, control de procesos, dirección de personal y manejo de costos de Operación. • Implementación y Aseguramiento de Sistemas de Gestión de Calidad bajo la norma Iso 9000 (Auditor Interno Certificado) . • Gran habilidad de planeación y organización con problemas complejos. • Competencias para el manejo de personal (Experiencia con grupos de más de 150 personas) • Alta sensibilidad hacia los procesos relacionados con el cliente. • Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas com...