Experiência em auditorias internas ISO9001, ISO14000 e ISO/TS 16949. Condução de mapeamento de novos processos utilizando a metodologia BPM, bem como determinação dos requisitos dos clientes e de fornecedores. Definição e análise crÃtica de indicadores estratégicos e de resultado de processos. Condução de análises de reclamações de clientes utilizando ferramentas da qualidade. Treinamentos relacionados a ferramentas da qualidade e ISO9001:2008. Participação como Examinador do PGQP desde 2009.