Buscar la competitividad y estabilidad laboral en Venezuela de los Callcenters, ContactCenters y afines. Logrado esto a través de lineas de acción claras:
• AsesorÃa y apoyo incondicional a los trabajadores del sector,
• Buscando el inmediato establecimiento de sindicatos proactivos en todas las empresas del área a nivel nacional,
• A corto plazo discusión de Convenios Colectivos de Trabajo por empresas,
• A mediano plazo realización de una Reunión Normativa Laboral del Sector, y
• A largo plazo una Ley de las Teleoperaciones en Venezuela.