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Dans « How Google Works », Eric Schmidt décrit les personnes qui sont le plus à même, selon lui, d’avoir un impact sur l’entreprise. 

Il les appelle les « créatifs intelligents ». Il s’agit de personnes orientées produit ou client qui disposent d’un ensemble unique de compétences dans les trois domaines suivants : compétences techniques, expérience commerciale et créativité. 

Il affirme que c’est la conjugaison de ces compétences qui peut façonner l’avenir de toute une entreprise. 

C'est votre jour de chance. J’ai refusé de travailler pour Google pour me consacrer à votre organisation.


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