• Revisão e documentação de processos com aplicação de melhorias;
• Gestão de projetos estratégicos para ampliação/melhoria operacional;
• Treinamento das equipes envolvidas nos processos após implementação de melhorias;
• Elaboração de manuais, procedimentos, instruções de trabalho e fluxo dos processos;
• Elaboração de programas da Qualidade, campanhas internas e divulgação de resultados;
• Desenvolvimento e elaboração dos comunicados internos (mailing da empresa).