Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Business Analyst BPM Ti
Industry
Finance / Banking / Insurance
About
Minha carreira já possui mais de 23 anos na área comercial, e ao longo desses anos atuei no atendimento de clientes, prestação de serviços, consultorias, suporte comercial, gestão de Call Center, BI (Business Intelligence) e alianças e parcerias. Dentre as principais atividades manter relacionamentos duráveis, gestão de pessoas e áreas. Na área de processos eu atuei em eliciação, colaboração, análise de requisitos e TOGAF,
Os inúmeros clientes que tive ao longo desses anos os mais marcantes foram órgãos do governo (Prefeituras, Exército Brasileiro, Procuradorias Federais), fabricante de equipamentos (Samsung, Aoc, Lg e Motorola), empresas aeroportuárias (TAM e Gol), provedores de conteúd...
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