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Projeto IPHAN - Gestão de processos Organizacionais (Levantamento da cadeia de valor, modelagem de processos com a finalidade de diagnóstico dos processos atuais, proposição de redesenho, implantação dos novos processos, identificação de necessidade de automação e documentação de negócio para sistemas (manualização), implantação do escritório de processos. Projeto Ministério dos Transportes - diagnóstico dos processos atuais, proposição de redesenho, implantação dos novos processos, identificação de necessidade de automação e documentação de negócio para sistemas (manualização). Projeto Telebras - diagnóstico dos processos atuais, proposição de rede...