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En la era de la economÃa colaborativa, el cliente ejerce su poder a través de la recomendación. Los consumidores del siglo XXI son menos permeables a la comunicación tradicional y al marketing. Valoran más los consejos de amigos y familiares, por lo que la empresa debe poner al cliente en el centro y convertirse en una Customer Centric Company, movilizando a sus empleados para ejercer de embajadores.
NunkyWorld es una boutique de consultorÃa estratégica: buscamos ofrecer una solución a medida para llevar a cabo la Transformación Digital de la compañÃa.
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