Conhecimentos: Monitoramento, Métricas e SAC 2.0
Ferramentas: Excel, Power Point, Scup, SocialBakers, Geofeedia, BrandCare, Radian6, Brand Watch, Basecamp,v-Tracker
Alguns dos clientes atendidos: Grupo Habibs, Banco Votorantim, PepsiCo, Nestlé, Ministério da Justiça, Renault, Governo do Ceará, Prefeitura de Fortaleza, Vigor, Spotify Brasil, Chevrolet, Coral, Johnnie Walker, Bradesco Seguros, Pfizer e Seara.