Mestre em Doutora em Ciências da Comunicação pelo PPGCOM-ECA-USP, graduada em Relações Públicas pela ECA-USP, especialista em Propaganda e Marketing (USJT) e em Inovação e Gestão em EAD (FEA-RP-USP); MBA em Gestão Empresarial. Vencedora dos prêmios ABRP e Expocom com a monografia e o projeto experimental da graduação, respectivamente. Ouvidora certificada pela ABO e exerceu a função no IOT-HC-FM-USP. Atua também como docente universitária em cursos de graduação de Relações Públicas e Publicidade & Propaganda e orienta projetos de Iniciação CientÃfica.