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Mestre em Gestテ」o Empresarial, Especialista em Marketing e Gestテ」o Empresarial. Professor, Jornalista e Palestrante. Articulista de Vテ。rios Jornais no RJ. Autor dos seguintes livros: 窶弃romoテァテ」o e Merchandising Eficientes Para Pequenas Empresas窶 e 窶弖endedor Profissional窶 (Ed. Aprenda Fテ。cil); 窶弉ualidade no Atendimento ao Cliente窶 e 窶廰ideranテァa, Atitude e Comportamento Gerencial (Ed. Clube de Autores); 窶廢stratテゥgia: o Jogo Nas Empresas窶 e 窶弃lanejamento de Vendas窶 (AGBook Editora) e Co-Autor de "Trabalho e Vida Pessoal - 50 Contos Selecionados" (Ed. Qualytimark, Rio de Janeiro, 2001).
Vivテェncia de 25 anos em treinamento d...
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