Profissional de Hotelaria com mais de 18 anos de experiência, com competências e conhecimentos em Plano de investimentos, Business Plan, Negociação de contratos, Qualidade de Serviços, BI, Indicadores de desempenho (Dashboard de KPI’s), Balance Scorecard.
Experiência de cases de sucesso na hotelaria. Visão estratégica do negócio para criação e implantação de ferramentas e soluções capazes de aperfeiçoar o desempenho do hotel, projetando, analisando, desenvolvendo, implantando e controlando polÃticas, infraestrutura e pessoas, orientando as melhorias necessárias para o negócio.
Assumi empreendimento recém convertido com grande déficit condominial, custos altos, falta de manutenção e de i...