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Colombia Colombia

Director de Operaciones en People Contact S.A.S.

Technology / Software / Internet

Ingeniero de Sistemas, con Maestría en Administración de Empresas énfasis en innovación y tecnología. Trayectoria laboral de 16 años que me ha permitido adquirir conocimientos en áreas de Servicio al Cliente en procesos de gestión de Call Center, Contact Center y BPO Center, en su diseño e implementación, así como la gestión de los mismos. Amplia experiencia en manejo de personal. Me considero una persona comprometida, responsable, creativa y capaz de asumir los retos y metas que se me planteen, con alta adaptabilidad al cambio, y para trabajar bajo presión. Habilidad para liderar equipos de trabajo. Capacidad para planificar, organizar y gestionar recursos.