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Profissional graduada em Sistemas para Internet , cursando pós-graduação em Docência no Ensino Superior e formação em Ciência de Dados. 

Entre minhas características estão: responsabilidade, dedicação ao trabalho, bom relacionamento interpessoal,criatividade e multiplicadora de conteúdo.  

Experiência :

  Implantação de processos e software;
  Manutenção e suporte (Software e Hardware);
  Suporte remoto;
  Suporte a TEF;
  Princípios de fundamentos ITIL;
  Service Desk|Gestão de incidentes: análise, diagnóstico e testes de resolução de chamados;
  Sharepoint: Alimentação, envio para outros níveis, aberturas de tasks, monitoramento  dos            chamados finalizados, envio de feedback...

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