Profissional da área de ComercialRelacionamento com Cliente, cuja experiência pode contribuir para o desenvolvimento dos negócios da sua empresa.
Com experiência em gestão de equipes de call center, desde a definição do perfil do atendente adequado as diretrizes da empresa, quanto a contratação e desenvolvimento nas tecnicas afins para atingimentos dos KPI'S de controle de qualidade e atingimento de metas. Entendimento que a relação com as áreas internas da empresa gerão pro atividades que resultam em estratégias mais eficazes na operação do call center.A aplicação de feed back construtivo e com acompanhamento criam uma equipe mais estável e focada no resultado colaborando