Social Media Manager | Strategist Marketeer | Project Manager | CRM Technician | Community Manager na AXA
Industry
Finance / Banking / Insurance
About
O meu percurso acad茅mico foi muito diversificado na 谩rea das ci锚ncias sociais, passando pela Economia, Recursos Humanos, Forma莽茫o e Marketing.
Iniciei a minha atividade profissional em 2006 no setor segurador, onde exerci v谩rias fun莽玫es que permitiram desenvolver compet锚ncias em Servi莽o ao Cliente, ferramentas de Reporting e Controlo de gest茫o, t茅cnicas de Marketing e CRM (benchmarking da Concorr锚ncia, desenvolvimento de estudos de mercado, an谩lises de satisfa莽茫o e de perfil Cliente, Segmenta莽茫o e campanhas de marketing com a utiliza莽茫o de ferramentas de Business Inteligence), gest茫o de projetos (planeamento de atividades, realiza莽茫o de business case, participa莽茫o em
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