12叠尝4冲ネットサービスの中毒性
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2012年度立教大学経営学部の授业、叠尝4にて行ったネットサービスの中毒性に関するプレゼンテーション资料
12叠尝4冲ネットサービスの中毒性
- 6. 本プレゼンにおけるメッセージ C から B へ “Customer”視点から ? “Business”視点へ ?
- 10. 個人 不満解決型 満足創出型 集団
- 11. サービスが出来上がるまでの流れ 1.? サービスの素材を探す 2.? サービスの素材を加工する 3.? 加工したものをモデルに乗せる
- 12. 素材を探す ペルソナマーケティング サービスのターゲットとなり得る架空の人物を明 確に設定し、彼らの行動様式を分析する手法 (検討要素:氏名、年齢、住所、職業、勤務先、年収、 家族構成、趣味嗜好、ライフスタイル、身体的特 徴、性格的特徴など)
- 13. 素材を加工する インサイト ワーク インサイト＝「ココロ」のスイッチ ニーズでもウォンツでもない、消費行動を促す 「深層心理や潜在欲求」を示す。(例:スターバック スが提供しているのは コーヒー という モノ では なく、 ゆったりした時間 という コト である。)
- 14. インサイトの構成 ソーシャル?インサイト 時代や政治、経済、文化等の社会背景から生まれる ジェネレーション?インサイト 世代的な特徴から生まれる プライベート?インサイト 生い立ちや家庭、仕事などの環境などから生まれる 引用元:h/p://japan.internet.com/wmnews/20090810/8.html
- 15. モデルに乗せる 例:ゲーミフィケーション ゲームが持つプレイヤーを活性化させるノウハウ をゲーム以外の領域に使ったモデル
- 16. ゲーミフィケーションの要素例 1.? 進捗状況をデザインする→レベルアップ 2.? 流動性を持たせる→新たな試練 3.? システム性を持たせる→進化?変化 4.? 美学を持たせる→主人公への感情移入 5.? ソーシャル性のある行動を促す→通信交換 引用元:h/p://www.assioma.jp/?p=382
- 18. 本プレゼンにおけるメッセージ C から B へ
- 19. 楽しさ に溺れるのではなく、 その 楽しさ が どう作られてるのかを知る
- 20. So What? Why So?