Personal Information
Organization / Workplace
Paris Area, France France
Occupation
Responsable Expérience Clients SAV Bbox chez Bouygues Telecom
Industry
Telecom / Mobile
About
Passionné par l'Expérience Clients et ses défis, à l'ère du Web 3.0, j'ai acquis une solide expérience chez des enseignes aussi emblématiques que la FNAC, Toshiba, Club-Internet et Bouygues Telecom. Du métier de simple caissier, qui m'a permis de financer mes études de biologie, à celui de Responsable de l'Expérience Client chez Bouygues Telecom, j'ai pu appréhender des métiers aussi divers que celui de la vente (FNAC), de commercial (Toshiba), d'administration des Ventes (Toshiba), de support technique niveau 2 et 3 (Club-Internet), de gestion de projet (FNAC, Club-Internet), de formateur (Club-Internet) et enfin de pilotage d'un parcours Client (Bouygues Telecom).
En 21 ans j'ai vu de...
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