profilePage

OMG! Velkommen en spennende høst med de små gode valg.
Takk til Nordea for mange flotte lærerike år med flinke folk som jeg savner litt. VELKOMMEN QUESTBACK som har valgt meg til sin HR Domain Expert.
Vi har akkurat lagt bak oss den Sommeren, tiden hvor du og jeg benytter tiden til å konsumere serviceopplevelser levert av andre. For mange av oss i forbindelse med årets reise der alle skal kose seg, shopping, Latte på cafe eller rett og slett brygga til svigermor. Men i hvor stor grad har vi kunnskap om hva kundene mener om leveransen? Når spurte du sist? Videre så viser enkelte studier (Hay Group Studies) at av alle faktorer som påvirker The Service Profit Chain (sammenhengen m...

�ݺ�ߣ