Pós-Graduada com MBA em Empreendedorismo com foco em Planejamento e Gestão de serviços aplicados ao Relacionamento com Clientes pela Uninove São Paulo e Graduada em Marketing pela Unip São Paulo.
Especialista com experiência e vivência Nacional em Gestão Comercial e Gestão do Relacionamento com o Cliente, atuando no Planejamento, Controle e Dimensionamento de Operações de Atendimento e Vendas, Implantação de modelos produtivos e automação de processos internos e de relacionamento com clientes, implantação de sistemas de inteligência de negócios (BI).
Ministra Treinamentos e Palestras com foco em Fidelização de Clientes, Gestão de Alta Performance, Gestão de Pessoas, Liderança, Atendim...