Atender aos usuários de forma a solucionar os problemas assim que eles ocorrerem ou direcionar o chamado. Identificar necessidades, desenvolver e propor soluções na área de suporte técnico e executar instalações, reinstalações, manutenção e reparos em equipamentos/software. Dar suporte a hardware (troca de módulos com defeitos) em notebooks, desktops, impressoras, suporte ao usuário através de ferramenta de controle remoto especÃfica. Atuar na configuração e instalação de hardware e software Sistema Operacional Windows, Pacote Office, administração de redes de computadores (LANs e WAN), abertura de chamados, diagnósticos de problemas e elaboração de relatórios. R...