Executiva com mais de 15 anos de experiência na área de implantação de sistemas de gestão com base nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade e do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, atingindo 100% de Unidades Premiadas do SESC-RS no PQRS e 84 trofeus recebidos;
Experiência em certificação ISO 9001 nas áreas de educação infantil, academia, turismo social, hotelaria, odontologia, bibliotecas e os requisitos corporativos, atuando como auditora lÃder, coordenação na implantação da certificação, treinamento e preparação das equipes, representante da direção no sistema de gestão certificado;
Experiência na implantação de metodologias de