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Mexico City Area, Mexico, ddto capital Mexico

Gerente Regional de Sales Excellence en ATENTO México

Human Resources / Recruitment

Profesional con más de 9 años de experiencia en servicios de contact center y soluciones CRM/BPO, desarrollo de soluciones de negocio, inteligencia de negocios y gestión comercial. Liderazgo, participación e implementación de proyectos estratégicos. Actualmente me desempeño como Gerente de Sales Excellence, con el objetivo de dar soporte al desarrollo de negocio a través de la gestión y seguimiento de performance comercial, coordinación del proceso de planificación de cuentas, estrategia de segmentación de clientes, análisis de tendencias de mercado para identificar oportunidades de negocio. Adicionalmente soy responsable por la gestión de mejores prácticas, monitoreo de comp