Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Executivo de TI na Grupo BD Tecnologia
Industry
Apparel / Fashion
About
Mais de vinte anos de experiência consolidada em consultoria de desenvolvimento e implantação de estratégias, processos e sistemas de CRM, e-Business, Business Inteligence e ERP;
DomÃnio das tecnologias, dos processos e dos conceitos que envolvem os sistemas de CRM operacional e CRM analÃtico;
Experiência nas áreas de vendas e pré-vendas de Softwares;
Atuação em todas as áreas de CRM (ferramentas OLAP, Data Mining, Campaign Management, personalização de conteúdos WEB, Sales Force Automation, Customer Services, Help Desk e Field Services);
DomÃnio dos processos de levantamento e definição de necessidades para implementação de sistemas;
Experiência no gerenciamento de equipes de desen...
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