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"Le client n’est plus ROI, il est devenu Maître de l’Univers”. Sir Stuart Rose Personae User Lab est spécialisé dans l’expérimentation, l'observation et l'analyse des comportements des utilisateurs connectés (interfaces web et mobile, objets connectés). Personae User Lab propose une gamme de méthodologies (focus group, test A/B, enquêtes, eyetracking…) et de compétences (ergonomie, sémiologie, lexicologie, animation…) pour répondre à ces enjeux. Clients : Voyages SNCF, TGV Lab, Solocal, Mappy, La Mie Câline, Carrefour, Via michelin, Manpower, Bel'm, PMU, Fnac... www. personae-userlab.com www.personae-userlab.com/blog @personae_ulab