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Jefe Servicio Atención al Cliente

Technology / Software / Internet

Responsable de planificar y supervisar tareas del área de Atención a Clientes, actualmente compuesta por 10 personas a mi cargo. Parte de las funciones como Jefe de Área es realizar apoyo y comunicación permanente con las distintas áreas al interior de la organización. Realizo capacitaciones de los servicios de Atentus al personal y a sus clientes en el uso de herramientas de monitoreo transaccional web desde la perspectiva del usuario final, tanto en Chile como en los países con presencia de Atentus en Latinoamérica apoyando la gestión comercial en terreno y otorgando asesorías a sus clientes.