ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Personal Information
Organization / Workplace
The Hague Area, Netherlands Netherlands
Occupation
Customer Revolution | Onderzoek | Strategie | Innovatie | Klantprofielen en persona's | Klantreizen en klantervaring | Dienstverlening en communicatie
Industry
Consulting / Advisory
Website
About
Boudewijn Bugter is senior adviseur en oprichter van Customer Revolution. Hij helpt organisaties met een publieke functie om hun klanten écht te begrijpen. Vanuit dat inzicht ondersteunt hij bij het verbeteren en innoveren van dienstverlening en communicatie. Co-auteur managementboek "Werken met profielen en persona's - Het goede van hokjesdenken" (shortlist PIM Marketing Literatuurprijs 2018).
Contact Details

Presentations(5)Ìý

See all
Klantgericht werken met profielen en persona's – Hoe benut je het goede van hokjesdenken?Logeion Enther-the-Firm - Customer Revolution - 7 november 2018 (nasturen)
Klantgericht werken met profielen en persona's – Hoe benut je het goede van hokjesdenken?Logeion Enther-the-Firm - Customer Revolution - 7 november 2018 (nasturen)Klantgericht werken met profielen en persona's – Hoe benut je het goede van hokjesdenken?Logeion Enther-the-Firm - Customer Revolution - 7 november 2018 (nasturen)
Klantgericht werken met profielen en persona's – Hoe benut je het goede van hokjesdenken?Logeion Enther-the-Firm - Customer Revolution - 7 november 2018 (nasturen)
Ìý
Maak je organisatie klantgerichter! - Customer Revolution - Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter - Cday 2016
Maak je organisatie klantgerichter! - Customer Revolution - Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter - Cday 2016Maak je organisatie klantgerichter! - Customer Revolution - Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter - Cday 2016
Maak je organisatie klantgerichter! - Customer Revolution - Natanja de Bruin & Boudewijn Bugter - Cday 2016
Ìý
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstverlening in 6 stappen verbeterde - Customer Revolution
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstverlening in 6 stappen verbeterde - Customer RevolutionMeten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstverlening in 6 stappen verbeterde - Customer Revolution
Meten en monitoren in de praktijk - Hoe de gemeente Molensloot haar dienstverlening in 6 stappen verbeterde - Customer Revolution
Ìý