The Hague Area, Netherlands Netherlands
Customer Revolution | Onderzoek | Strategie | Innovatie | Klantprofielen en persona's | Klantreizen en klantervaring | Dienstverlening en communicatie
Boudewijn Bugter is senior adviseur en oprichter van Customer Revolution. Hij helpt organisaties met een publieke functie om hun klanten écht te begrijpen. Vanuit dat inzicht ondersteunt hij bij het verbeteren en innoveren van dienstverlening en communicatie. Co-auteur managementboek "Werken met profielen en persona's - Het goede van hokjesdenken" (shortlist PIM Marketing Literatuurprijs 2018).