Supervisão e liderança de equipes de operação centralizado, trabalhando para melhorar resultados e crescimento internos das equipes de tratamento de falhas. Experiência em elaborar indicadores de disponibilidade de rede e evolução de indicadores contratuais. Experiência técnica em redes de comutação, atuação em CORE da rede móvel (Nokia) e Comutação fixa (EWSD).