Com experiencias em Tecnologia da Informação, atuando metade dela no setor financeiro e serviços,
Experiencias:
- LÃder técnico da equipe de (Field Services), apoiando nos atendimentos de segundo e terceiro nÃvel,
- Habilidade no levantamento de necessidades, identificação de melhorias, soluções adequadas para as demandas, Troubleshooting e diagnóstico de problemas,
- Atendimento a usuários VIPS (diretoria e áreas criticas ao negocio)
- Configuração de ramais no Cisco Call Manager, Windows, Macos e Plataformas Android e IOS
Projetos envolvidos
- Apoio na migração de sistema operacional Windows 7 para o Windows 10, testando e configurando aplicações.
- Apoio na instalação e configur...