Навчаю персонал навичкам менеджменту, soft skills та якісного обслуговування Клієнтів:
магазин, салон, клініка, ресторан, готель, B2C / B2B.
Створюю курси дистанційного навчання та навчальні чат-боти.
Покращую Клієнтський досвід / Сustomer Experience (CX).
Розробляю Стандарти та скрипти обслуговування Клієнтів.
Тренінги: менеджмент, soft skills, сервіс, комунікація, soft sell.
Організаційний коучинг, фасилітаційні та стратегічні сесії.