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São Paulo Area, Brazil Brazil

Analista de Suporte

Technology / Software / Internet

Analista de Suporte há mais de 4 anos, tanto físico (Field), como remoto por telefone. Última experiência foi no ramo de Logística exclusivamente com Rastreabilidade de Produtos Explosivos. Principais atividades: tratativas de incidentes, dúvidas, acompanhamento de processos, entre outros. Outras funções: visitas com ministração de treinamentos teóricos e práticos; execução de testes no sistema via web e local; Experiência na Siemens/Atos como suporte nível II, executando instalações de softwares proprietários. Abertura de chamados e alimentação de informações no sistema SAP.