Personal Information
Organization / Workplace
Paris Area, France France
Occupation
Directrice Digitale et CRM BETC Digital
Industry
Technology / Software / Internet
About
La transformation numérique des entreprises ne se limite pas à des questions de technologie. Définir une vision et la partager, mettre en place les process pour la réaliser c’est le travail que j’effectue depuis 20 ans pour mes clients. Je co-construis avec eux des stratégies digitales pour développer leur business et des stratégies clients et data pour améliorer l'expérience cross canal de leurs clients.
DOMAINES DE COMPÉTENCES
Stratégie clients : PRM, CRM et eCRM, Cross canal Customer Experience
Stratégie digitale et sociale
Management d’équipe d’experts : UX, web et data analytics, technique et équipe projets dédiés (supervision de 5 à 12 personnes selon la t
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