François Lecomte-Vagniez est associé et fondateur de LOBARY, société de conseil sur l’offre digitale et les paiements, créé en 2008 sur les convictions que :
• La digitalisation des relations exige de repenser les offres et les services autour de besoins client pour produire un enchantement permanent des parcours clients omnicanal.
• C’est en s’inspirant des idées qui fonctionnent et des standards établis que l’on facilite l’adoption de services innovants qui apportent de la valeur à leurs utilisateurs.
• La vente se concrétise avec le paiement, comme la poignée de main : un geste de confiance qui passe par la maîtrise de transactions simplifiées et la sécurisation des données.
Lobary a...