۵ گام تا خدمات سلامت ایمن تر
ایمنی بیمار یکی از اولویت‌ها و چالش‌های مهم خدمات سلامت است. در سال ۱۹۹۹ گزارش انستیتو پزشکی آمریکا (IOM) برآورد کرد که سالانه ۴۴۰۰۰ تا ۹۸۰۰۰ نفر در بیمارستان‌های آمریکا در اثر عدم رعایت ایمنی بیماران جان خود را از دست می‌دهند. برای ارائه خدمات ایمن تر مجموعه سوالاتی که باید مورد نظر بیماران باشد و بیمارستان‌ها هم به آن‌ها دقت داشته باشند ارائه شده است. این مجموعه سوالات توسط وزارت سلامت آمریکا با همکاری انجمن عفونت‌های بیمارستانی و انجمن پزشکی آمریکا تدوین شده اند. ۱٫ اگر نگران هستید یا درباره چیزی تردید دارید، سوال بپرسید. سوال بپرسید و مطئمن شوید جواب‌هایی که دریافت می‌کنید را فهمیده اید. پزشکی را انتخاب کنید که با او احساس راحتی می‌کنید. از اعضای خانواده یا دوستان بخواهید که با شما همراه شوند و به شما در سوال پرسیدن و فهمیدن جواب‌ها کمک کنند. ۲٫ فهرستی از داروهایی که مصرف می‌کنید تهیه کنید و همراه داشته باشید حتی داروهایی که نیاز به نسخه ندارند را به خاطر داشته باشید. به تیم درمانی درباره هر نوع حساسیت دارویی که دارید صحبت کنید. دستور مصرف همه داروها را با دقت مطالعه کنید. مطمئن شوید که داروهای شما همان داروهای مورد نظر پزشکتان است و نحوه مصرف آن را می‌دانید. اگر داروهایی که از داروخانه دریافت می‌کنید ناآشنا هستند حتما از مسئول داروخانه درباره داروها بپرسید. ۳٫ نتیجه هر آزمایش یا اقدامی‌که برای شما انجام می‌شود را بگیرید. بپرسید که چگونه و چه وقت می‌توانید جواب آزمایش یا نتیجه اقدامات درمانی را دریافت کنید. اگر جواب را در زمان مورد انتظار دریافت نگردید تصور نکنید نتیجه آن خوب بوده است. از پزشک و تیم درمانی نتیجه را جویا شوید. بپرسید که نتیجه به دست آمده چه تاثیری در روند درمان شما دارد. ۴٫ با پزشکتان درباره بیمارستانی که مناسب درمان شما است صحبت کنید. اگر به چند مرکز درمانی دسترسی دارید از پزشکتان درباره مورد مناسب تر مشورت کنید. موقعی که بیمارستان را ترک می‌کنید مطمئن شوید که دستورالعمل پیگیری بیماری را فهمیده اید. ۵٫ اگر نیاز به جراحی دارید مطمئن شوید که آنچه قرار است اتفاق بیفتد را خوب فهمیده اید. در مواردی که نیاز به جراحی دارید پاسخ سوالات زیر را جویا شوید: وقتی در بیمارستان بستری هستم چه کسی خدمات مربوط به من را مدیریت می‌کند؟ دقیقا چه کاری باید انجام دهم؟ جراحی چه قدر طول می‌کشد؟ بعد از جراحی چه اتفاقی می‌افتد؟ در دوره ریکاوری و بهبود چه حالی خواهم داشت؟
