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•Gerência dos processos de administração, configuração, diagnóstico e solução de problemas para servidores e estações de trabalho, redes, messageria e segurança.
•Desenvolvimento e disseminação de documentação técnica e funcional, procedimentos, metodologias, políticas corporativas, SLAs, RFPs e RFIs.
•Definição, avaliação e homologação de recursos de hardware e software para servidores, estações de trabalho, produtos de conectividade, segurança, telefonia e armazenamento em massa.
•Gestão da monitoração, desempenho e comportamento dos sistemas informatizados, atuando ou propondo ações de correção e otimização às áreas responsáveis.
•Gerenciamento de crises, recuperação de desastres e pla...

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