Graduado em Redes de Computadores pela FATENE - Faculdade de Tecnologia do Nordeste.
Atualmente trabalho como Analista de Suporte Junior - 2º NÃvel na BRQ IT Services (http://www.brq.com/) lotado no Banco do Nordeste do Brasil como;
- Orientação e suporte aos usuários internos de forma remota e presencial.
- Instalação, configuração e manutenção em microcomputadores, notebooks, servidores Cash Dispenser (Caixa Eletrônico), bem como interação com assistências técnicas para reparos e serviços de garantia.
- Suporte a ambientes virtualizados onde trabalhamos com as ferramentas System Center Configuration Manager (SCCM 2007 e 2012) e Application Virtualization Desktop Client (APP-V).
- Supo...