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Diseñador CX

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Ingeniero de sistemas especialista en gerencia de proyectos, experto en diseñar experiencias a través de soluciones que ponen la tecnología al servicio de las personas. Cuento con amplia trayectoria en el diseño y mejora de procesos de servicio al cliente, televentas, soporte técnico, fidelización, cobranzas, entre otros. Me apasiona compartir el conocimiento; soy un entusiasta de las nuevas tecnologías, la transformación digital y la innovación. Además, cuento con conocimientos y experiencia como auditor en sistemas de calidad.