Profissional com mais de 30 anos de experiência nos segmentos: automobilÃstico, prestação de serviços de assistência 24 horas/call center, serviços financeiros e agência de comunicação.
Sólidos conhecimentos em planejamento estratégico, planejamento de comunicação, desenvolvimento e implantação de produtos e serviços, desenvolvimento e implantação de ferramentas comerciais, implantação de rede de lojas (correspondente bancário), prospecção de novos negócios, atendimento e fidelização de clientes, monitoramento de operações de call center e auditoria de processos.