Actualmente como Analista de la Gerencia de Entrenamiento Presencial en Telecom Personal (Contact Center Propio), cuyo objetivo de mantener el tablero de la Gerencia recolectando información necesaria para el análisis y desarrollo de propuestas de mejoras sobre el del canal Presencial a nivel paÃs, buscando además la atención fluida de los diferentes clientes internos y controlando además de cumplir con los objetivos internos pautados por la Dirección de Comunicación & Entrenamiento de la Unidad Móvil del Grupo Telecom.
Anteriormente como Analista de Soporte en Gerencia de Estrategia y Planificación High Tech en el Contact Center Mediterránea (Contact Center Propio) atendiendo la