A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EFICAZ NO SÉCULO XXI
A comunicação, desde os primórdios, é um instrumento de integração, instrução, troca mútua e desenvolvimento entre as pessoas em quaisquer atividades realizadas. Com o passar dos tempos, este novo milênio vem exigindo cada vez mais das peculiaridades e capacitações do ser humano, sendo a forma como nos comunicamos a ferramenta mais importante no processo de expansão das organizações em todo o mundo.
A partir da primeira metade dos anos 90 o contexto social mercadológico passou por incrÃveis mutações, em decorrência das mudanças sociais, polÃticas e econômicas. A globalização, essa transformação social mac