Personal Information
Organization / Workplace
Poznan, Greater Poland District, Poland Poland
Occupation
Prezes Fundacji w Fundacja Forum Call Center
Industry
Consulting / Advisory
About
Manager, mentor, trener, ekspert branży customer contact center - od 21 lat skoncentrowany na rozwoju efektywności sprzedaży i obsługi klienta w sektorze usług. Propagator standardów oraz dobrych praktyk Customer Contact Center. Inicjator i główny organizator wielu ważnych projektów branżowych. Prezes Fundacji Forum Call Center – niezależnej organizacji działającej na rzecz rozwoju rynku call / contact center i profesjonalnej obsługi klienta.
Wspiera zarządy i zespoły projektowe w zakresie wdrażania i zarządzania strukturami contact center.
Contact Details