Cuento con 17 años de experiencia en el ámbito IT, aportando a una gran variedad de proyectos de implementación y mejora de procesos y servicios de IT.
- IT Service Management: Estrategia, diseño e implantación de procesos ITIL.
- IT Outsourcing: Generación y control de contratos, Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA y OLA).
- IT Governance: Diseño y puesta en marcha de tableros de control basadas en COBIT.
- Change Management: Gestión del Cambio Organizacional en proyectos de gran alcance e impacto.
- Project Management: En proyectos de Implantación de Procesos y SAP, dentro del Equipo de Gestión del Proyecto.
- Project Management Office: Definición y puesta en marcha de metodol