• Gerente de TI certificado ITIL com 18 anos de experiência na área sendo os últimos 7 anos na área de gestão, gerindo TI em 7 escritórios no Brasil com as filiais da Colombia, Venezuela, México e Panamá em service delivery para suporte a incidentes e problemas, projetos de infraestrutura, desenvolvimento de software e projetos, bem como atendimento a clientes externos aos produtos Microsoft (Office 365, Sharepoint, Lync Server, ERP e CRM) e projetos de Private Cloud para IaaS e SaaS gerenciando diretamente os projetos de infraestrutura no data center, tendo sobre a minha gerência analistas, técnicos e desenvolvedores para atendimentos nÃvel 1, 2 e 3.
• Vivência em Produtos