En sus más de 20 años de experiencia en consultorÃa ha desarrollado proyectos en Chile y América Latina, considerando asesorÃas tanto a empresas privadas como organismos públicos.
Sus áreas de especialización son la Evaluación, Diseño, Implementación y Capacitación en Gestión de Servicios TI, ITIL® y Gobierno TI, Planificación Informática, Planificación de Continuidad de Negocios y Servicios TI, Rediseño de Procesos, y Diseño de Estrategias, Servicios y Evaluación de Proyectos de Outsourcing.
Certificaciones relevantes incluyen:
ITIL Accredited Trainer
ITIL v2 IPSR (Support & Restore), IPAD (Agree & Define) Practitioner Certifications
ITIL v2 + v3 Foundation Certifications
ISO/IEC 2000...