ºÝºÝߣshows by User: AlfaPeople / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: AlfaPeople / Wed, 09 Sep 2015 17:43:07 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: AlfaPeople Conselhos de kotler para o marketing moderno https://pt.slideshare.net/slideshow/conselhos-de-kotler-para-o-marketing-moderno/52595484 conselhosdekotlerparaomktmoderno-150909174308-lva1-app6891
Philip Kotler, considerado o quarto maior guru de neg¨®cios pelo Financial Times, apresentou Conselhos para o Marketing Moderno, o que ele considera ser a chave para tornar a ¨¢rea mais eficaz. Ser¨¢ que estes conselhos se adaptam a sua empresa? Como garantir que as pr¨¢ticas recomendadas v?o verdadeiramente colocar o marketing no caminho certo? Leia e tire as suas conclus?es!]]>
Philip Kotler, considerado o quarto maior guru de neg¨®cios pelo Financial Times, apresentou Conselhos para o Marketing Moderno, o que ele considera ser a chave para tornar a ¨¢rea mais eficaz. Ser¨¢ que estes conselhos se adaptam a sua empresa? Como garantir que as pr¨¢ticas recomendadas v?o verdadeiramente colocar o marketing no caminho certo? Leia e tire as suas conclus?es!]]> Wed, 09 Sep 2015 17:43:07 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/conselhos-de-kotler-para-o-marketing-moderno/52595484 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Conselhos de kotler para o marketing moderno AlfaPeople Philip Kotler, considerado o quarto maior guru de neg¨®cios pelo Financial Times, apresentou Conselhos para o Marketing Moderno, o que ele considera ser a chave para tornar a ¨¢rea mais eficaz. Ser¨¢ que estes conselhos se adaptam a sua empresa? Como garantir que as pr¨¢ticas recomendadas v?o verdadeiramente colocar o marketing no caminho certo? Leia e tire as suas conclus?es! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/conselhosdekotlerparaomktmoderno-150909174308-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Philip Kotler, considerado o quarto maior guru de neg¨®cios pelo Financial Times, apresentou Conselhos para o Marketing Moderno, o que ele considera ser a chave para tornar a ¨¢rea mais eficaz. Ser¨¢ que estes conselhos se adaptam a sua empresa? Como garantir que as pr¨¢ticas recomendadas v?o verdadeiramente colocar o marketing no caminho certo? Leia e tire as suas conclus?es!
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Pensando nos desafios enfrentados por construtoras imobili¨¢rias e incorporadoras, o foco deste infogr¨¢fico ¨¦ reunir estrat¨¦gias inovadoras que ajudem a transmitir aos clientes seguran?a e credibilidade. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]>
Pensando nos desafios enfrentados por construtoras imobili¨¢rias e incorporadoras, o foco deste infogr¨¢fico ¨¦ reunir estrat¨¦gias inovadoras que ajudem a transmitir aos clientes seguran?a e credibilidade. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]> Tue, 19 May 2015 17:45:25 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/o-mercado-imobilirio-precisa-se-reinventar-e-inovar/48347915 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) O mercado imobili¨¢rio precisa se reinventar e inovar AlfaPeople Pensando nos desafios enfrentados por construtoras imobili¨¢rias e incorporadoras, o foco deste infogr¨¢fico ¨¦ reunir estrat¨¦gias inovadoras que ajudem a transmitir aos clientes seguran?a e credibilidade. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/omercadoimobilirioprecisadereinventareinovar-150519174526-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Pensando nos desafios enfrentados por construtoras imobili¨¢rias e incorporadoras, o foco deste infogr¨¢fico ¨¦ reunir estrat¨¦gias inovadoras que ajudem a transmitir aos clientes seguran?a e credibilidade. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br
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Todo contact center tem potencial para oferecer uma excelente experi¨ºncia ao cliente. A capacidade da organiza??o para fornecer uma experi¨ºncia que os diferencia no mercado, ¨¦ a melhor forma de criar uma vantagem competitiva. Aqui est?o 10 estat¨ªsticas sobre os clientes para que conhe?a as expectativas e comportamentos do consumidor. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]>
Todo contact center tem potencial para oferecer uma excelente experi¨ºncia ao cliente. A capacidade da organiza??o para fornecer uma experi¨ºncia que os diferencia no mercado, ¨¦ a melhor forma de criar uma vantagem competitiva. Aqui est?o 10 estat¨ªsticas sobre os clientes para que conhe?a as expectativas e comportamentos do consumidor. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]> Mon, 16 Mar 2015 07:59:29 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/10-estatsticas-sobre-experincia-do-cliente-45886795/45886795 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) 10 Estat¨ªsticas sobre Experi¨ºncia do Cliente AlfaPeople Todo contact center tem potencial para oferecer uma excelente experi¨ºncia ao cliente. A capacidade da organiza??o para fornecer uma experi¨ºncia que os diferencia no mercado, ¨¦ a melhor forma de criar uma vantagem competitiva. Aqui est?o 10 estat¨ªsticas sobre os clientes para que conhe?a as expectativas e comportamentos do consumidor. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/10estatsticassobreexperinciadocliente-150316075929-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Todo contact center tem potencial para oferecer uma excelente experi¨ºncia ao cliente. A capacidade da organiza??o para fornecer uma experi¨ºncia que os diferencia no mercado, ¨¦ a melhor forma de criar uma vantagem competitiva. Aqui est?o 10 estat¨ªsticas sobre os clientes para que conhe?a as expectativas e comportamentos do consumidor. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br
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Como voc¨º j¨¢ deve ter percebido, o mundo de Call Center est¨¢ em constante evolu??o. A Tridea by AlfaPeople reuniu cinco pr¨¢ticas que podem colocar sua empresa nesta dire??o.]]>
Como voc¨º j¨¢ deve ter percebido, o mundo de Call Center est¨¢ em constante evolu??o. A Tridea by AlfaPeople reuniu cinco pr¨¢ticas que podem colocar sua empresa nesta dire??o.]]> Thu, 29 Jan 2015 08:12:28 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/5-prticas-para-transformar-o-seu-call-center-44035397/44035397 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) 5 Pr¨¢ticas para transformar o seu Call Center AlfaPeople Como voc¨º j¨¢ deve ter percebido, o mundo de Call Center est¨¢ em constante evolu??o. A Tridea by AlfaPeople reuniu cinco pr¨¢ticas que podem colocar sua empresa nesta dire??o. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/5prticasparatransformaroseucallcenter-150129081228-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Como voc¨º j¨¢ deve ter percebido, o mundo de Call Center est¨¢ em constante evolu??o. A Tridea by AlfaPeople reuniu cinco pr¨¢ticas que podem colocar sua empresa nesta dire??o.
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O cliente mudou e com tantos empreendimentos, residenciais e comerciais, brotando aqui e ali, ¨¦ f¨¢cil se esquecer de que por tr¨¢s disso tudo existem pessoas, sistemas, projetos, e acima de tudo existe uma necessidade ou um sonho. E ¨¦ a¨ª que entra a boa pr¨¢tica de gerenciamento de relacionamento. Neste infogr¨¢fico mostramos como construir uma solu??o de Real Estate que atenda aos desafios atuais do mercado imobili¨¢rio. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]>
O cliente mudou e com tantos empreendimentos, residenciais e comerciais, brotando aqui e ali, ¨¦ f¨¢cil se esquecer de que por tr¨¢s disso tudo existem pessoas, sistemas, projetos, e acima de tudo existe uma necessidade ou um sonho. E ¨¦ a¨ª que entra a boa pr¨¢tica de gerenciamento de relacionamento. Neste infogr¨¢fico mostramos como construir uma solu??o de Real Estate que atenda aos desafios atuais do mercado imobili¨¢rio. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]> Tue, 27 Jan 2015 08:08:55 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/construindo-uma-soluo-de-real-estate/43947383 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Construindo uma solu??o de Real Estate AlfaPeople O cliente mudou e com tantos empreendimentos, residenciais e comerciais, brotando aqui e ali, ¨¦ f¨¢cil se esquecer de que por tr¨¢s disso tudo existem pessoas, sistemas, projetos, e acima de tudo existe uma necessidade ou um sonho. E ¨¦ a¨ª que entra a boa pr¨¢tica de gerenciamento de relacionamento. Neste infogr¨¢fico mostramos como construir uma solu??o de Real Estate que atenda aos desafios atuais do mercado imobili¨¢rio. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/construindoumasoluoderealestate-150127080855-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> O cliente mudou e com tantos empreendimentos, residenciais e comerciais, brotando aqui e ali, ¨¦ f¨¢cil se esquecer de que por tr¨¢s disso tudo existem pessoas, sistemas, projetos, e acima de tudo existe uma necessidade ou um sonho. E ¨¦ a¨ª que entra a boa pr¨¢tica de gerenciamento de relacionamento. Neste infogr¨¢fico mostramos como construir uma solu??o de Real Estate que atenda aos desafios atuais do mercado imobili¨¢rio. Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br
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Ap¨®s a implementa??o do software Microsoft Dynamics CRM, melhorou a produtividade do Centro de Servi?os Compartilhados da fabricante de bebidas. Leia e fique por dentro deste case!]]>
Ap¨®s a implementa??o do software Microsoft Dynamics CRM, melhorou a produtividade do Centro de Servi?os Compartilhados da fabricante de bebidas. Leia e fique por dentro deste case!]]> Wed, 14 Jan 2015 08:00:11 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/infografico-casebrkirin/43506163 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Brasil Kirin reduz em 50% o tempo de atendimento ao cliente interno AlfaPeople Ap¨®s a implementa??o do software Microsoft Dynamics CRM, melhorou a produtividade do Centro de Servi?os Compartilhados da fabricante de bebidas. Leia e fique por dentro deste case! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/infografico-case-brkirin-150114080011-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Ap¨®s a implementa??o do software Microsoft Dynamics CRM, melhorou a produtividade do Centro de Servi?os Compartilhados da fabricante de bebidas. Leia e fique por dentro deste case!
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Infos¨¦rie: De onde viemos e para onde vamos no CRM? A nossa s¨¦rie de infogr¨¢ficos sobre a evolu??o do CRM chega ao fim contanto como ao longo destes anos, de uma forma geral, os profissionais da ¨¢rea de TI tamb¨¦m mudaram e se adaptaram as exig¨ºncias do mercado de trabalho atual.]]>
Infos¨¦rie: De onde viemos e para onde vamos no CRM? A nossa s¨¦rie de infogr¨¢ficos sobre a evolu??o do CRM chega ao fim contanto como ao longo destes anos, de uma forma geral, os profissionais da ¨¢rea de TI tamb¨¦m mudaram e se adaptaram as exig¨ºncias do mercado de trabalho atual.]]> Thu, 23 Oct 2014 07:33:10 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/de-onde-viemos-e-para-onde-vamos-no-crm-40635647/40635647 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) De onde viemos e para onde vamos no CRM? AlfaPeople Infos¨¦rie: De onde viemos e para onde vamos no CRM? A nossa s¨¦rie de infogr¨¢ficos sobre a evolu??o do CRM chega ao fim contanto como ao longo destes anos, de uma forma geral, os profissionais da ¨¢rea de TI tamb¨¦m mudaram e se adaptaram as exig¨ºncias do mercado de trabalho atual. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/onovoprofissionaldetideondeviemoseparaondevamosnocrm-141023073310-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Infos¨¦rie: De onde viemos e para onde vamos no CRM? A nossa s¨¦rie de infogr¨¢ficos sobre a evolu??o do CRM chega ao fim contanto como ao longo destes anos, de uma forma geral, os profissionais da ¨¢rea de TI tamb¨¦m mudaram e se adaptaram as exig¨ºncias do mercado de trabalho atual.
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Em mais um infogr¨¢fico da s¨¦rie sobre a evolu??o do CRM, apresentaremos os impactos nas rela??es entre departamentos da empresa e como isso mudou o DNA dos neg¨®cios. N?o deixe de ver e compartilhar!]]>
Em mais um infogr¨¢fico da s¨¦rie sobre a evolu??o do CRM, apresentaremos os impactos nas rela??es entre departamentos da empresa e como isso mudou o DNA dos neg¨®cios. N?o deixe de ver e compartilhar!]]> Tue, 14 Oct 2014 15:44:58 GMT https://pt.slideshare.net/AlfaPeople/evoluo-do-crm-nas-empresas AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Evolu??o do CRM nas empresas AlfaPeople Em mais um infogr¨¢fico da s¨¦rie sobre a evolu??o do CRM, apresentaremos os impactos nas rela??es entre departamentos da empresa e como isso mudou o DNA dos neg¨®cios. N?o deixe de ver e compartilhar! <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/evoluodocrmnasempresas-141014154458-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Em mais um infogr¨¢fico da s¨¦rie sobre a evolu??o do CRM, apresentaremos os impactos nas rela??es entre departamentos da empresa e como isso mudou o DNA dos neg¨®cios. N?o deixe de ver e compartilhar!
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]]> 400 2 https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/evoluodocrmnasempresas-141014154458-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&height=120&fit=bounds document Black http://activitystrea.ms/schema/1.0/post http://activitystrea.ms/schema/1.0/posted 0 5 Desafios para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e como super¨¢-los https://pt.slideshare.net/slideshow/5-desafios-para-gesto-do-relacionamento-com-clientes-nos-centros-de-servios-compartilhados-e-como-superlos-39152016/39152016 5desafiosdocsc-140916102337-phpapp01
Conversamos com respons¨¢veis por CSCs de todo o Brasil e conseguimos resumir os cinco desafios enfrentados por eles para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e, al¨¦m disso, apresentamos alternativas de como super¨¢-los. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br ]]>
Conversamos com respons¨¢veis por CSCs de todo o Brasil e conseguimos resumir os cinco desafios enfrentados por eles para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e, al¨¦m disso, apresentamos alternativas de como super¨¢-los. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br ]]> Tue, 16 Sep 2014 10:23:37 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/5-desafios-para-gesto-do-relacionamento-com-clientes-nos-centros-de-servios-compartilhados-e-como-superlos-39152016/39152016 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) 5 Desafios para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e como super¨¢-los AlfaPeople Conversamos com respons¨¢veis por CSCs de todo o Brasil e conseguimos resumir os cinco desafios enfrentados por eles para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e, al¨¦m disso, apresentamos alternativas de como super¨¢-los. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/5desafiosdocsc-140916102337-phpapp01-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Conversamos com respons¨¢veis por CSCs de todo o Brasil e conseguimos resumir os cinco desafios enfrentados por eles para gest?o do relacionamento com clientes nos Centros de Servi?os Compartilhados e, al¨¦m disso, apresentamos alternativas de como super¨¢-los. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br
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Implantar um software para gest?o do relacionamento, vendas ou marketing na empresa, nem sempre ¨¦ uma tarefa f¨¢cil. Se voc¨º recebeu a tarefa de implantar um CRM na sua empresa e n?o sabe por onde come?ar, elaboramos este infogr¨¢fico com um passo a passo para ajudar neste importante desafio. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]>
Implantar um software para gest?o do relacionamento, vendas ou marketing na empresa, nem sempre ¨¦ uma tarefa f¨¢cil. Se voc¨º recebeu a tarefa de implantar um CRM na sua empresa e n?o sabe por onde come?ar, elaboramos este infogr¨¢fico com um passo a passo para ajudar neste importante desafio. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br]]> Wed, 03 Sep 2014 13:31:39 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/infografico-comoimplantarumcrm/38658311 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Infogr¨¢fico sobre como implantar um CRM AlfaPeople Implantar um software para gest?o do relacionamento, vendas ou marketing na empresa, nem sempre ¨¦ uma tarefa f¨¢cil. Se voc¨º recebeu a tarefa de implantar um CRM na sua empresa e n?o sabe por onde come?ar, elaboramos este infogr¨¢fico com um passo a passo para ajudar neste importante desafio. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/infografico-comoimplantarumcrm-140903133139-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Implantar um software para gest?o do relacionamento, vendas ou marketing na empresa, nem sempre ¨¦ uma tarefa f¨¢cil. Se voc¨º recebeu a tarefa de implantar um CRM na sua empresa e n?o sabe por onde come?ar, elaboramos este infogr¨¢fico com um passo a passo para ajudar neste importante desafio. Confira! Entre em contato conosco: contato@alfapeople.com.br
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]]> Thu, 03 Oct 2013 13:13:34 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/gesto-do-relacionamento-com-clientes-no-csc-slide-share/26835492 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Gest?o do relacionamento com clientes no csc slide share AlfaPeople <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/gestodorelacionamentocomclientesnocsc-slideshare-131003131334-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br>
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]]> Thu, 12 Sep 2013 12:38:12 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/microsoft-dynamics-crm-como-soluo-para-real-estate/26142458 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Microsoft Dynamics CRM como solu??o para Real Estate AlfaPeople <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/microsoftdynamicscrmcomosoluopararealestate-130912123812-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br>
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]]> Wed, 17 Jul 2013 09:30:38 GMT https://pt.slideshare.net/slideshow/entrevista-cpfl/24339577 AlfaPeople@slideshare.net(AlfaPeople) Entrevista cpfl AlfaPeople <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/entrevistacpfl-130717093038-phpapp02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br>
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