/ http://www.slideshare.net/images/logo.gif / ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: AndersonYotumoto https://cdn.slidesharecdn.com/profile-photo-AndersonYotumoto-48x48.jpg?cb=1428491166 Auxiliar o Gestor no relacionamento e liderança das equipes, sendo responsável pelo direcionamento de tarefas e atividades, conforme demanda. Responsável pela gestão da equipe de Suporte Técnico e direcionamentos, utilizando metodologias e procedimentos adequados, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho conforme necessidade da empresa e do cliente. Reporta-se diretamente ao Gestor da área. Principais Atribuições _ Gerenciar novas demandas, alterações e direcionar para os recursos de acordo com atividades a serem executadas; _ Gestão de incidentes; _ Criação de relatórios detalhados sobre os indicadores de cada cliente/produto; _ Criação de...