ºÝºÝߣshows by User: CamiloGarcia39 / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ºÝºÝߣshows by User: CamiloGarcia39 / Wed, 06 Jul 2016 16:09:12 GMT ºÝºÝߣShare feed for ºÝºÝߣshows by User: CamiloGarcia39 Centros de contacto centrados en la experiencia del cliente https://es.slideshare.net/slideshow/centros-de-contacto-centrados-en-la-experiencia-del-cliente/63783443 centrosdecontactocentradosenlaexperienciadelcliente1-160706160912
Gns y Genesys, cuentan con una solución que mejorará la manera en que sus clientes son atendidos.]]>
Gns y Genesys, cuentan con una solución que mejorará la manera en que sus clientes son atendidos.]]> Wed, 06 Jul 2016 16:09:12 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/centros-de-contacto-centrados-en-la-experiencia-del-cliente/63783443 CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) Centros de contacto centrados en la experiencia del cliente CamiloGarcia39 Gns y Genesys, cuentan con una solución que mejorará la manera en que sus clientes son atendidos. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/centrosdecontactocentradosenlaexperienciadelcliente1-160706160912-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Gns y Genesys, cuentan con una solución que mejorará la manera en que sus clientes son atendidos.
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4 estrategias para convertir su centro de contacto en un activo estratégico, con la ayuda de GNS y Genesys es posible mejorar sus ingresos y beneficiar a sus pacientes al mismo tiempo, permitanos ayudarle a mejora la experiencia de sus pacientes, visítenos en www.customerexperience.com.co]]>
4 estrategias para convertir su centro de contacto en un activo estratégico, con la ayuda de GNS y Genesys es posible mejorar sus ingresos y beneficiar a sus pacientes al mismo tiempo, permitanos ayudarle a mejora la experiencia de sus pacientes, visítenos en www.customerexperience.com.co]]> Tue, 19 Jan 2016 15:40:17 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/4-estrategias-para-convertir-su-centro-de-contacto-en-un-activo-estratgico/57233904 CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) 4 estrategias para convertir su centro de contacto en un activo estratégico CamiloGarcia39 4 estrategias para convertir su centro de contacto en un activo estratégico, con la ayuda de GNS y Genesys es posible mejorar sus ingresos y beneficiar a sus pacientes al mismo tiempo, permitanos ayudarle a mejora la experiencia de sus pacientes, visítenos en www.customerexperience.com.co <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/infografia4estrategias-160119154018-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> 4 estrategias para convertir su centro de contacto en un activo estratégico, con la ayuda de GNS y Genesys es posible mejorar sus ingresos y beneficiar a sus pacientes al mismo tiempo, permitanos ayudarle a mejora la experiencia de sus pacientes, visítenos en www.customerexperience.com.co
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paper proporcionado por genesys, en donde se muestran los desafíos que tiene el servicio al cliente en la actualidad y se plantea un modelo de optimización que puede superarlos fácilmente.]]>
paper proporcionado por genesys, en donde se muestran los desafíos que tiene el servicio al cliente en la actualidad y se plantea un modelo de optimización que puede superarlos fácilmente.]]> Tue, 03 Nov 2015 16:43:15 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/servicio-al-cliente-en-la-era-digital/54696764 CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) Servicio al cliente en la era digital CamiloGarcia39 paper proporcionado por genesys, en donde se muestran los desafíos que tiene el servicio al cliente en la actualidad y se plantea un modelo de optimización que puede superarlos fácilmente. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/wfobwpcustomerservicedigitalwordspa-151103164315-lva1-app6892-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> paper proporcionado por genesys, en donde se muestran los desafíos que tiene el servicio al cliente en la actualidad y se plantea un modelo de optimización que puede superarlos fácilmente.
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La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores. La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.]]>
La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores. La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.]]> Tue, 13 Oct 2015 13:01:05 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/por-qu-los-cio-deben-modernizar-su-centro-de-contacto-ahora/53875891 CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) Por qué los CIO deben modernizar su centro de contacto ahora CamiloGarcia39 La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores. La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/whyciosshouldmodernizecontactcentersnowfinalsecureespaol-151013130105-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores. La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.
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Material infográfico proporcionado por GENESYS que resume la evolución que ha tenido el contact center, desde los años 60s hasta la actualidad.]]>
Material infográfico proporcionado por GENESYS que resume la evolución que ha tenido el contact center, desde los años 60s hasta la actualidad.]]> Tue, 08 Sep 2015 18:52:41 GMT https://es.slideshare.net/CamiloGarcia39/sjr-genesys-evolutionesok CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) La evolución del Contact Center CamiloGarcia39 Material infográfico proporcionado por GENESYS que resume la evolución que ha tenido el contact center, desde los años 60s hasta la actualidad. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/sjrgenesysevolution-es-ok1-150908185241-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Material infográfico proporcionado por GENESYS que resume la evolución que ha tenido el contact center, desde los años 60s hasta la actualidad.
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Un material infográfico que ilustra la experiencia que tuvo una paciente durante la realización de su examen de imagen diagnóstica.]]>
Un material infográfico que ilustra la experiencia que tuvo una paciente durante la realización de su examen de imagen diagnóstica.]]> Tue, 01 Sep 2015 16:09:44 GMT https://es.slideshare.net/slideshow/infografia-la-experiencia-de-camila/52301557 CamiloGarcia39@slideshare.net(CamiloGarcia39) Infografia la experiencia de Camila CamiloGarcia39 Un material infográfico que ilustra la experiencia que tuvo una paciente durante la realización de su examen de imagen diagnóstica. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/infografialaexperienciadecamila-150901160944-lva1-app6891-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Un material infográfico que ilustra la experiencia que tuvo una paciente durante la realización de su examen de imagen diagnóstica.
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